Güvenlik Yönetimi

Acil Durum ve Güvenlik Yönetimi
Lotus Huzurevi İstanbul

7/24 hemşire nöbeti, kardiyak arrest protokolü, yangın tahliye planı, ambulans koordinasyonu ve aile bilgilendirme prosedürleriyle sakinlerimizin güvenliğini her an eksiksiz sağlıyoruz.

Acil Durum ve Güvenlik Yönetimi — Lotus Huzurevi İstanbul
🚨
7/24 Hemşire Nöbeti
Kesintisiz Acil Müdahale
❤️
AED & CPR Hazırlığı
Sertifikalı Personel
🚒
Yangın Tahliye Planı
Yılda 2 Tatbikat
🚑
Ambulans Koordinasyonu
Hızlı Hastane Transferi

Huzurevinde Acil Durum Hazırlığı

Yaşlı bireylerin bakımında acil durumlar öngörülemeyen anlarda ortaya çıkabilir. Kardiyak arrest, ciddi düşme, solunum sıkıntısı, inme, ağır hipoglisemi ve yangın gibi acil senaryolara karşı hazırlıklı olmak, bakım kalitesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Lotus Huzurevi, Sağlık Bakanlığı gereklilikleri ve uluslararası geriatri standartları çerçevesinde kapsamlı bir acil durum yönetim sistemi oluşturmuştur.

Acil durum yönetiminin temel ilkesi "altın saat" prensibidir: kritik durumlarda müdahaledeki her dakika, hastanın sonucunu doğrudan etkiler. Bu nedenle tesisimizde tüm acil müdahale protokolleri önceden tanımlanmış, personel düzenli eğitimle hazır tutulmakta ve gerekli ekipman her an kullanıma hazır bulunmaktadır.

Bunun yanı sıra, her sakin için bireysel acil durum bilgi kartı hazırlanır. Bu kartta: altta yatan hastalıklar, kritik ilaçlar, bilinen alerjiler, resüsitasyon tercihi, birinci ve ikinci derece acil iletişim kişileri ve tercih edilen hastane bilgileri yer alır. Sakin nakli gerektiğinde bu bilgiler transfer ekibine iletilir.

Acil Durum Hazırlık Kapsamımız

❤️
Kardiyak Arrest Protokolü
AED ve sertifikalı CPR uygulaması; 112 koordinasyonu ve aile bildirimi dahil tam müdahale zinciri.
🏃
Düşme Sonrası Müdahale
Anlık değerlendirme, görüntüleme koordinasyonu, hastane transferi ve 48 saatlik kök neden analizi.
🚒
Yangın ve Tahliye Planı
Algılama sistemi, sprinkler, tahliye yolları ve bireysel yardım planlarıyla kapsamlı yangın güvenliği.
🩺
7/24 Hemşire Acil Müdahale
Gece dahil her saatte görevde hemşire; vital bulgu değerlendirmesi ve hızlı tıbbi müdahale kapasitesi.
🚑
Ambulans Koordinasyonu
Anlaşmalı ambulans hizmeti, 112 ile koordinasyon ve hızlı hastane transferi prosedürü.
🏥
Hastane Transfer Protokolü
Tıbbi kayıtlarla birlikte güvenli transfer; anlaşmalı hastaneler ve acil servislerle önceden tanımlanmış yol.
📞
Aile Bilgilendirme Prosedürü
Her acil durumda 30 dakika içinde aile bildirimi; süreç boyunca düzenli güncelleme.
📋
Bireysel Acil Durum Kartı
Her sakin için altta yatan hastalık, kritik ilaç, alerji ve resüsitasyon tercihi bilgilerini içeren hazır kart.

Kardiyak Arrest Protokolü

Kardiyak arrest, saniyeler içinde müdahale gerektiren en kritik acil durumlardan biridir. Tesisimizde bu senaryoya hazırlık kapsamlı biçimde sağlanmıştır:

Anlık Tespit ve Alarm

Bilinç kaybı veya nabız yokluğu tespit eden personel derhal alarm verir; yardım çağrısı tüm hemşire ekibine iletilir.

CPR ve AED Uygulaması

İlk müdahale eden sertifikalı hemşire yüksek kaliteli KPR başlar; ikinci personel AED getirerek şok uygulamasına hazırlar.

112 ve Hekim Bildirimi

Eş zamanlı olarak 112 ambulansı çağrılır ve nöbetçi hekim telefon ile bilgilendirilir; olay yeri ve sakin bilgileri aktarılır.

Aile Bildirimi ve Transfer

Ambulans gelişinden önce aile birincil yetkili kişi bilgilendirilir; stabilizasyon sonrası tıbbi kayıtlarla birlikte hastane transferi sağlanır.

Yangın ve Tahliye Güvenliği

Huzurevlerinde yangın riski özellikle kritiktir; mobilite kısıtlı sakinlerin tahliyesi özel planlama gerektirir. Tesisimizde kapsamlı yangın güvenliği altyapısı mevcuttur:

🔥
Yangın Algılama Sistemi
Tüm alanlarda duman dedektörü ve ısı sensörü; 7/24 otomatik izleme
💦
Otomatik Sprinkler
Yangın tespitinde otomatik devreye giren sprinkler sistemi
🧯
Yangın Tüpleri
Tüm çıkış noktalarında ve risk alanlarında yangın söndürücü
🚪
Acil Tahliye Yolları
İşaretlenmiş tahliye güzergahları ve acil aydınlatma sistemi
📋
Bireysel Tahliye Planı
Her sakin için mobilite durumuna göre hazırlanmış tahliye yardım planı
🏋️
Yılda 2 Tatbikat
Tüm personelin katıldığı yangın tatbikatı; zayıf noktalar belirlenir

Ambulans Koordinasyonu ve Hastane Transfer Protokolü

Acil durumlarda hastane transferinin sorunsuz ve hızlı gerçekleşmesi için önceden hazırlanmış transfer protokolümüz uygulanır:

Anlaşmalı hastaneler ve acil servisler önceden belirlenmiş; iletişim bilgileri güncel tutulmaktadır
Transfer kararı verildiğinde sakinle birlikte güncel ilaç listesi, tıbbi özet ve acil bilgi kartı gönderilir
Ambulans ekibine sözlü olarak SBAR (Situation-Background-Assessment-Recommendation) formatında bilgi aktarılır
Transferi gerçekleştiren hemşire, hastane acil ekibiyle doğrudan iletişim kurarak devir teslim yapar
Aile, transferden önce veya en geç transfer sırasında bilgilendirilir; gidilen hastane ve bölüm belirtilir
Transfer sonrası hasta takibi için hastane ile günlük iletişim kurulur; dönüş planı aile ile paylaşılır

Aile Bilgilendirme Prosedürü

Acil durumlarda ailenin zamanında ve doğru bilgilendirilmesi hem sakin hem de aile için kritik öneme sahiptir. Standart prosedürümüz şu adımlardan oluşur:

1
İlk Bildirim (≤30 dakika)
Acil durum tespit edildiğinden itibaren 30 dakika içinde birinci derece yetkili aile üyesi telefon ile bilgilendirilir.
2
Durum Güncellemesi
Sakin stabil hale gelinceye veya transfer tamamlanıncaya kadar her saat güncelleme yapılır.
3
Transfer Bildirimi
Hastane nakli söz konusuysa nakil öncesi bildirim yapılır; gidilen hastane ve bölüm bildirilir.
4
Yazılı Olay Raporu
Acil durumun tamamlanmasından sonraki 24 saat içinde olayı belgeleyen yazılı rapor aileye sunulur.
5
Takip Görüşmesi
48–72 saat içinde bakım koordinatörü aileyi arayarak sakin durumunu ve alınan önlemleri aktarır.

Sık Sorulan Sorular

7/24 görevdeki hemşiremiz anında müdahale eder; duruma göre tesis içi tıbbi müdahale uygulanır, gerektiğinde 112 ambulansı çağrılır. İlgili hekimle eş zamanlı iletişim kurulur ve aile en geç 30 dakika içinde bilgilendirilir.
Tesisimizde AED bulunmakta ve tüm hemşire personelimiz CPR ve AED uygulamasında sertifikalıdır. Kardiyak arrest tespitinde derhal KPR başlanır, 112 çağrılır ve defibrilatör uygulanır.
Tesisimizde yangın algılama sistemi, otomatik sprinkler, yangın tüpleri ve tahliye planı mevcuttur. Personel yılda iki kez yangın tatbikatına katılır. Her sakin için bireysel tahliye yardım planı hazırlanır.
Her sakin dosyasında güncel aile iletişim bilgileri tutulur. Acil durumlarda birincil yetkili kişi en geç 30 dakika içinde telefon ile bilgilendirilir; süreç boyunca düzenli güncelleme yapılır.
Anlaşmalı hastaneler ve acil servisler için önceden hazırlanmış transfer protokolümüz mevcuttur. Sakin tüm tıbbi kayıtlarıyla birlikte transfer edilir ve hastane ekibiyle doğrudan devir teslim yapılır.

Güvenlik Protokollerimiz Hakkında Bilgi Alın

7/24 danışma hattımız acil durum hazırlığı ve güvenlik konusundaki tüm sorularınızı yanıtlar.

05522360657 Ücretsiz Değerlendirme